Terms and Conditions

Terms and conditions for ticket sales

1. Introductory provisions

These terms and conditions govern the relationship between Boris Černý, ID 88331067, (hereinafter referred to as the "Seller") and the customer (hereinafter referred to as the "Buyer") in the sale of tickets for cultural, social or other events organized by the Seller.

The buyer agrees to these terms and conditions and undertakes to comply with them from the moment of order confirmation by the seller.

2. Order and payment

1. Tickets can be purchased through the online shop on the seller's website.
2. Ticket price includes VAT and all fees unless otherwise stated.
3. Po odeslání objednávky obdrží kupující potvrzení o nákupu na e-mailovou adresu uvedenou v objednávkovém formuláři.
4. After submitting the order, the buyer will receive a confirmation of purchase to the e-mail address specified in the order form.

3. Rights and Obligations of the Parties

1. The buyer is obliged to check the data on the ticket and in case of discrepancies immediately contact the seller.
2. The Seller reserves the right to change the programme of the event, the venue or cancel the event. In this case, the buyer will be informed via the contact details provided in the order.
3. In the event of a change of venue or programme, the purchaser is not automatically entitled to a refund.

4. Event Cancellation and Refund of Entrance Fee

1. In the event of cancellation of the event by the organizer, the full amount paid for the ticket will be refunded to the buyer within 30 days from the date of notification of cancellation.
2. Refunds will be made to the account from which the ticket was paid, unless otherwise agreed.
3. In case the buyer does not use the ticket for his/her own reasons, he/she is not entitled to a refund.
4. Tickets cannot be cancelled or refunded unless otherwise stated.

5. Responsibility

1. The Seller is not responsible for the Buyer's inability to attend the event due to reasons on his/her side.
2. In the event of force majeure (e.g. natural disaster, pandemic, etc.), which makes it impossible to hold the event, the seller will proceed according to the current situation and possibilities - for example, offer a new date or a refund of the entrance fee.

6. Personal data protection

1. The Seller processes the Buyer's personal data in accordance with applicable law, in particular Regulation (EU) 2016/679 (GDPR).
2. Personal data is processed solely for the purpose of order processing, registration and communication with the buyer.
3. Personal data is not disclosed to third parties without the express consent of the buyer, except as provided by law.
4. The buyer has the right to request access to, correction or deletion of their personal data.

7. Final provisions

1. These terms and conditions are valid and effective from 11 April 2025.
2. The Seller reserves the right to change these terms and conditions. The new version will be published on the Seller's website.
3. These provisions of the Terms and Conditions do not affect the consumer's statutory rights under generally binding legislation.

 ______________________________________________________________________________________________________________________________

Obchodní podmínky pro prodej vstupenek

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi Borisem Černým, IČ 88331067, (dále jen „prodávající“) a zákazníkem (dále jen „kupující“) při prodeji vstupenek na kulturní, společenské či jiné akce pořádané prodávajícím.

Kupující souhlasí s těmito obchodními podmínkami a zavazuje se je dodržovat od okamžiku potvrzení objednávky prodávajícím.

2. Objednávka a platba

1. Vstupenky lze zakoupit prostřednictvím internetového obchodu na webových stránkách prodávajícího.
2. Cena vstupenky je uvedena včetně DPH a veškerých poplatků, pokud není uvedeno jinak.
3. Po odeslání objednávky obdrží kupující potvrzení o nákupu na e-mailovou adresu uvedenou v objednávkovém formuláři.
4. Platba probíhá online prostřednictvím zabezpečené platební brány. Vstupenka je po přijetí platby zaslána elektronicky na e-mail kupujícího.

3. Práva a povinnosti smluvních stran

1. Kupující je povinen zkontrolovat údaje na vstupence a v případě nesrovnalostí neprodleně kontaktovat prodávajícího.
2. Prodávající si vyhrazuje právo změnit program akce, místo jejího konání nebo akci zrušit. V takovém případě bude kupující informován prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v objednávce.
3. V případě změny místa nebo programu akce nevzniká kupujícímu automaticky nárok na vrácení vstupného.

4. Zrušení akce a vrácení vstupného

1. V případě zrušení akce ze strany pořadatele bude kupujícímu vrácena plná částka uhrazená za vstupenku, a to do 30 dnů ode dne oznámení o zrušení akce.
2. Vrácení peněz proběhne na účet, ze kterého byla vstupenka uhrazena, není-li dohodnuto jinak.
3. V případě, že kupující vstupenku nevyužije z vlastních důvodů, nevzniká mu nárok na vrácení vstupného.
4. Vstupenky nelze stornovat ani vrátit, pokud není uvedeno jinak.

5. Odpovědnost

1. Prodávající nenese odpovědnost za nemožnost účasti kupujícího na akci z důvodů na jeho straně.
2. V případě vyšší moci (např. živelná pohroma, pandemie apod.), která znemožní konání akce, bude prodávající postupovat dle aktuální situace a možností – například nabídne nový termín nebo vrácení vstupného.

6. Ochrana osobních údajů

1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR).
2. Osobní údaje jsou zpracovávány výhradně za účelem realizace objednávky, evidence a komunikace s kupujícím.
3. Osobní údaje nejsou poskytovány třetím stranám bez výslovného souhlasu kupujícího, s výjimkou případů stanovených zákonem.
4. Kupující má právo požádat o přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz.

7. Závěrečná ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 11. 4. 2025.
2. Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky měnit. Nové znění bude zveřejněno na webových stránkách prodávajícího.
3. Tato ustanovení obchodních podmínek nemají vliv na zákonná práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.